Jak zmniejszyć oprocentowanie na karcie Citibanku

Oprocentowanie na karcie kredytowej Citibanku sięga 40 proc. w skali roku i jest jednym z najwyższych na rynku. Nie jest to problem dla osób, które w terminie regulują całe zadłużenie, bo wtedy nie płaci się żadnych odsetek. Ale gdy spłaca się minimalną kwotę, tak wysokie oprocentowanie jest bardzo dotkliwe.

Na rynku pojawia się coraz więcej kart kredytowych z atrakcyjniejszym oprocentowaniem. Najniższe stawki oferuje Raiffeisen Bank. Posiadacze karty Visa Nowa płacą 19 proc., a – w ramach promocji do końca lutego przyszłego roku – 9,99 proc. w skali roku (promocja dotyczy tylko osób, które zrezygnują z karty kredytowej w innym banku).

Żeby mieć niższe oprocentowanie kredytu na karcie, wcale nie trzeba jednak rezygnować z oferty Citibanku i przenosić się do innej instytucji. Z doświadczeń klientów wynika, że wystarczy zadzwonić do CitiPhone, a więc telefonicznego centrum obsługi, i poprosić o wyciągi z karty kredytowej z trzech ostatnich miesięcy. Pracownik banku zapyta wówczas, czy dotarły do nas wysłane pocztą zestawienia transakcji. Oczywiście, zgodnie z prawdą trzeba odpowiedzieć, że otrzymaliśmy je w terminie. Za mniej więcej trzy dni pracownik Citibanku sam do nas zadzwoni i zaproponuje obniżenie oprocentowania na karcie do 19 proc.

Wygląda na to, że Citibank opracował nową procedurę, która ma na celu wychwycenie klientów zamierzających zrezygnować z jego karty i skorzystać z propozycji Raiffeisena. Klientów tych najprościej identyfikuje się w ten sposób, że proszą o wyciągi z karty z trzech ostatnich miesięcy. Aby dostać kartę Raiffeisen Banku, trzeba bowiem – w ramach uproszczonej procedury – przedstawić trzy wyciągi z karty, z której się do tej pory korzysta, a później z niej zrezygnować. Na rezygnację ma się 7 dni od podpisania umowy z Raiffeisenem, przy czym wystarczy oświadczyć pisemnie, że się to zrobiło (bank może to sprawdzić).

Istnieją również sposoby na zmniejszenie opłaty za wznowienie karty. Wystarczy zadzwonić do banku z informacją, że chcemy z karty zrezygnować. Wkrótce odezwie się do nas pracownik banku i zaproponuje niższą opłatę za wydanie karty. W przypadku Silver opłata może zostać obniżona maksymalnie do 30 zł (z 75 zł), a Gold – do 100 zł (z 290 zł).

Tutaj uwaga: nie domagajmy się większej obniżki opłaty. Zgodnie z procedurami obowiązującymi w banku dalsza redukcja nie jest możliwa. Jeśli będziemy się upierać, rachunek karty zostanie zamknięty. Wiąże się to np. z koniecznością uregulowania całego bieżącego zadłużenia. Negocjacji z bankiem nie podlega również wysokość już naliczonych odsetek; trzeba spłacić wszystkie.

Osoby, które jako pierwsze w Polsce otrzymały kartę Citibanku (tzw. member founder), jeśli zgłoszą zamiar rezygnacji z karty, mogą liczyć na dożywotnie zniesienie opłaty za wydanie karty.

Paweł Blajer, Rzeczpospolita