Placówka partnerska Banku BPH dla osób niesłyszących

Placówka partnerska Banku BPH w Łodzi obsługująca osoby niesłyszące została otwarta w grudniu 2004 roku. To jedyna tego typu placówka bankowa w Polsce. Jej powstanie to efekt wieloletniej współpracy właściciela placówki Mariusza Michalaka ze środowiskiem osób niesłyszących.

Dzięki tej współpracy poznał on problemy osób z wadą słuchu, również te związane z poruszaniem się w świecie usług finansowych. – Okazało się, iż bariera w komunikowaniu się ogranicza nie tylko możliwości dostępu do produktów bankowych i ubezpieczeniowych, ale również umiejętność korzystania z szerokiej gamy propozycji oferowanych przez instytucje finansowe – mówi Mariusz Michalak.

Celem placówki jest przybliżenie osobom niesłyszącym korzyści, jakie wiążą się z odpowiednim doborem produktów w zależności od potrzeb i możliwości klientów, a także umożliwienie im pełnego korzystania z posiadanych produktów finansowych. Dzięki dobrej znajomości języka migowego pracownicy placówki partnerskiej mogą w rzetelny i zrozumiały sposób przedstawić klientom nawet najbardziej skomplikowane produkty finansowe. Osoby niesłyszące mają tutaj pewność, iż zostaną obsłużone w pełnym zakresie.