Skarżymy się na firmy ubezpieczeniowe
Zaniżanie kwoty ubezpieczenia bądź odmowa jego wypłaty – na to najczęściej skarżą się klienci firm ubezpieczeniowych.
W tym roku do urzędu rzecznika wpłynęło już 3 tysiące skarg. Wiele z nich dotyczy też opieszałości ubezpieczycieli w wypłacie odszkodowania – mówi dyrektor Krystyna Krawczyk z biura rzecznika ubezpieczonych.
Biuro rzecznika ubezpieczonych przypomina o dokładnym analizowaniu umowy zanim zdecydujemy się na jej podpisanie. Do ubezpieczycieli zaś apeluje by umowy konstruowane były w sposób czytelny, jasny i zrozumiały.
Często bowiem niewygodne dla klienta zapisy rozrzucone są w kilku miejscach w umowie tak, że klient jest zdezorientowany. Wszelkie ewidentne niejasności powinny być rozstrzygane na korzyść ubezpieczonego – podkreśla Krystyna Krawczyk.
IAR, WP.pl
