ING Bank Śląski upraszcza ofertę dla klientów indywidualnych

ING Bank Śląski uprościł ofertę kont dla klientów indywidualnych, stawiając na przejrzystość produktów i procedur. Chcąc zachęcić do korzystania z elektronicznej obsługi rachunku zrezygnował z pobierania opłat za transakcje dokonywane przez Internet i automatyczny serwis telefoniczny.

Obecna oferta banku obejmuje 4 typy kont z dotychczasowych 11:

• Konto z Lwem Student – dla studentów i młodzieży uczącej się do 26 roku życia.
• Konto z Lwem Standard – podstawowy wariant konta bez wymogu deklarowania regularnych miesięcznych wpływów. Może być również prowadzony dla osoby małoletniej (bez opłat jeżeli przedstawiciel ustawowy posiada Konto z Lwem Komfort lub Konto z Lwem VIP).
• Konto z Lwem Komfort – wariant konta przeznaczony dla klientów aktywniej korzystających z usług bankowych z tańszymi niż w wariancie podstawowym opłatami za kartę, przelewy zewnętrzne i wypłaty z bankomatu. Również bez wymogu deklarowania regularnych miesięcznych wpływów.
• Konto z Lwem VIP – dla segmentu bankowości prywatnej (zawierają indywidualną obsługę klienta poprzez osobistego i profesjonalnego doradcę).

Wraz z modyfikacją oferty kont uproszczono proces obsługi konta. W miejsce kilku obowiązujących regulaminów wprowadzono jeden, zawierający przepisy dotyczące zarówno rachunku rozliczeniowego wraz z wydanymi do niego kartami debetowymi (VISA oraz Maestro), rachunku oszczędnościowego, jak i systemów ING BankOnLine czy HaloŚląski.

Bank wprowadził ponadto nowe warunki cenowe konta.

ING Bank Śląski podjął decyzję o udostępnieniu tzw. kredytu w rachunku już w momencie otwarcia konta.

Karty kredytowe ING Banku Śląskiego wydawane są obecnie bez opłat (dotyczy to zarówno karty głównej jak i dodatkowej). Minimalny dochód potrzebny do nabycia karty to 1000 zł netto miesięcznie. ING Bank Śląski oferuje karty kredytowe zarówno klientom banku jak również osobom, które nie posiadają w banku konta. Dodatkowo, po trzech miesiącach od otwarcia konta bank przedstawia gotową, specjalnie dopasowaną do klienta ofertę karty kredytowej (o ile wcześniej klient nie skorzystał już z karty).

W pierwszym kwartale br. ING Bank Śląski poszerzył funkcjonalność serwisów: telefonicznego HaloŚląski (m.in. Pakiet SMS) i internetowego ING BankOnLine (m.in. Moduł Użytkowników dla małych firm, udostępnienie informacji o posiadanych kartach kredytowych, nowa przyjazna szata graficzna). Dodatkowo w tym roku, ING Bank Śląski zrezygnował z pobierania opłat za przelewy realizowane z rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych w złotych poprzez system ING BankOnLine oraz serwis HaloŚląski (w tym za pomocą SMS).