Na mLinię przez Onet-Skype
mBank, jako pierwszy w Polsce umożliwia skontaktowanie się z bankiem za pośrednictwem telefonii internetowej Skype.
Obecnie projekt jest w fazie testowej – wybrana grupa klientów może łączyć się z mLinią (Centrum Obsługi Telefonicznej) za pośrednictwem programu Onet-Skype.
Nowe rozwiązanie umożliwi klientom mBanku obniżenie kosztów połączeń z bankiem. Docelowo usługa będzie dostępna dla wszystkich użytkowników komunikatora – poprzez ikonkę zamieszczoną na stronie serwisu mBanku.
Onet-Skype to program, za pomocą którego można rozmawiać przez Internet z każdego miejsca na ziemi. Komunikator umożliwia bezpłatne połączenia telefoniczne z innymi użytkownikami Skype lub dzwonienie na telefony stacjonarne oraz komórkowe po bardzo niskich cenach. Do uruchomienia telefonii nie jest wymagany sprzęt wysokiej jakości – klienci potrzebują jedynie słuchawki lub głośniki oraz mikrofon. W Polsce Skype ma zarejestrowanych 7 mln kont.
