DB PBC wprowadza do oferty usługi assistance i Concierge

Deutsche Bank PBC wprowadza do oferty bezpłatne pakiety ubezpieczeń obejmujące szeroki zakres usług assistance i Concierge. Usługi te dostępne są dla posiadaczy kont db Fokus i kont w ramach pakietów Status oraz Inwestor.

Usługi assistance i Concierge dostępne są w dwóch wersjach:

• wersji podstawowej – dla posiadaczy kont Fokus i kont w ramach pakietu Inwestor, obejmującej pakiet pomocy technicznej i medycznej w domu oraz pakiet rezerwacyjno-organizacyjny „Concierge”,
• wersji rozszerzonej – dla posiadaczy kont w ramach pakietu Status, obejmującej pakiet pomocy technicznej i medycznej w domu, pakiet rezerwacyjno-organizacyjny „Concierge” oraz pomoc w podróży samochodem.

Usługi w ramach pakietów assistance & Concierge dostępne są już od następnego dnia po otwarciu konta i dotyczą zakresu poniżej wyszczególnionych świadczeń na terenie Polski.

Zakresy świadczeń w ramach poszczególnych opcji:

Pomoc techniczna i medyczna w domu:

• pomoc techniczna w przypadku awarii lub zdarzenia losowego – interwencja hydraulika, ślusarza, glazurnika etc.
• pomoc interwencyjna w przypadku, gdy mieszkanie lub dom nie nadaje się do zamieszkania (zakwaterowanie w hotelu lub transport do osoby wyznaczonej)
• dozór mienia, gdy na skutek zdarzenia losowego konieczne jest zabezpieczenie mienia w miejscu zamieszkania
• transport mebli, gdy na skutek zdarzenia losowego konieczne jest zabezpieczenie mienia poza miejscem zamieszkania
• pomoc ślusarza w przypadku zatrzaśnięcia drzwi, zagubienia kluczy itp.
• pomoc w naprawie sprzętu RTV/AGD/komputerowego
• wizyta lekarza w razie nieszczęśliwego wypadku w miejscu zamieszkania
• transport do szpitala w razie choroby lub wypadku w miejscu zamieszkania
• pomoc po hospitalizacji trwającej powyżej 5 dni
• infolinia oferująca informacje m.in. z zakresu leków, postępowania w razie utraty karty bankowej i pomocy specjalistów (hydraulika, ślusarza itp.)

Pakiet Concierge – organizacja i pomoc organizacyjna w zakresie usług:

dostawy kwiatów, prezentów i zakupów

• organizacji opieki nad dziećmi
• dostarczenia lub rezerwacji biletów na wybrany koncert, mecz, spektakl, film
• rezerwacji w centrach biznesowych i konferencyjnych, w wybranej restauracji, klubie sportowym, stacji obsługi pojazdów, hotelu, biletów kolejowych, lotniczych i wycieczek

Pomoc w podróży samochodem:

• usprawnienie pojazdu na miejscu lub, gdy niemożliwe, holowanie do najbliższej autoryzowanej stacji obsługi danej marki
• zakwaterowanie w hotelu lub wynajem pojazdu zastępczego, gdy naprawa ma trwać powyżej 12 godzin
• opiekę nad dziećmi kierowcy, gdy wskutek wypadku nie jest on w stanie zagwarantować im właściwej opieki
• dostarczenie paliwa w ilości niezbędnej do dojechania do najbliższej czynnej stacji paliw
• udzelenie informacji dotyczących stanu dróg, wyboru trasy, sieci autoryzowanych warsztatów